Je staat bij de laadpaal van je buurman. Auto aangesloten, app open... en dan blijft het scherm hangen. Herkenbaar? Vaak ligt het niet aan de laadpaal en ook niet aan de app, maar aan je telefoon die al een tijdje geen update heeft gehad.
Goed nieuws: dat is in een paar minuten opgelost. In deze blog lees je waarom updates ertoe doen en hoe je je telefoon klaarmaakt voor zorgeloos laden met ShareCharge.
Waarom een update zoveel uitmaakt
De ShareCharge-app leunt op een paar onderdelen van je telefoon. Is het besturingssysteem verouderd, dan werken die minder goed samen met de app.
• Veilig betalen. Updates dichten beveiligingslekken. Zo blijven je account en betalingen goed beschermd.
• Laadpalen in de buurt vinden. De kaart en je locatie werken het best met de nieuwste software.
• Meldingen op tijd. Een bevestiging van je reservering of een melding dat je laadsessie klaar is, wil je direct zien.
• Nieuwe functies. Nieuwe versies van de app vragen soms om een recentere versie van iOS of Android. Met een verouderde telefoon mis je ze.
Zo update je in twee minuten
Je telefoon bijwerken
• iPhone: ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update.
• Android: ga naar Instellingen > Systeem > Software-update. Bij sommige merken heet dit net iets anders.
Tip: zet automatische updates aan, dan hoef je er nooit meer aan te denken.
De ShareCharge-app bijwerken
• iPhone: open de App Store, tik op je profielfoto en kijk of ShareCharge in de lijst met updates staat.
• Android: open Google Play, tik op je profielfoto en kies Apps en apparaat beheren.
Update je telefoon en de app allebei. De nieuwste app op een verouderde telefoon (of andersom) werkt niet optimaal.
Nog drie tips voor zorgeloos laden
1. Geef de app toegang tot je locatie. Dan zie je meteen welke laadpalen bij jou in de buurt zijn.
2. Zet meldingen aan. Zo weet je direct wanneer je reservering bevestigd is of je auto klaar is met laden.
3. Let op de batterijbesparing. Een strenge energiebesparende modus kan de app op de achtergrond afremmen. Laat je de app tijdens het laden op de achtergrond draaien? Zet de besparing dan even uit voor ShareCharge.
Klaar voor de start
Een up-to-date telefoon is de makkelijkste manier om ShareCharge soepel te laten werken. Twee minuten updaten, en daarna gewoon laden bij de buren.
Werkt er na een update toch iets niet zoals het hoort? Laat het ons weten via [contactgegevens invullen]. We helpen je graag verder.
Nog geen ShareCharge? Download de app in de App Store of Google Play en ontdek welke laadpalen er bij jou in de buurt staan.